Regulile și condițiile serviciilor companiei „Rony Post LTD”

  1. DEFINIȚII

Regulile, condițiile și limitările de mai jos vor fi utilizate și vor reglementa responsabilitățile părților în contractul de transport al mărfurilor, precum și serviciile suplimentare încheiate între dumneavoastră, în calitate de client, și noi, compania „Rony Post LTD”.

Părțile contractului:

  1. „Rony Post LTD” VAT: 517079752, Israel
    „Rony Post LTD”, „compania”, „noi”, „nouă”, „al nostru” – în continuare desemnează compania „Rony Post LTD” și persoanele incluse în grupul de angajați ai companiei „Rony Post LTD”, precum și partenerii, agenții sau persoanele fizice și juridice asociate companiei.
  2. „Client”, „dumneavoastră”, „al dumneavoastră”, „clientul” – în continuare desemnează expeditorul și/sau destinatarul, precum și persoana fizică sau juridică care comandă și achită transportul mărfurilor conform contractului.

„Marfa” – desemnează coletele, pachetele, bunurile personale sau comerciale transmise companiei de către client, care a plasat o comandă și care au fost acceptate pentru transport dintr-o locație în alta sau pentru care ne-am asumat obligația de a presta alte servicii.

„Transportul mărfurilor” – desemnează ansamblul de acțiuni și servicii prestate de noi în legătură cu transportul mărfurilor; serviciile includ primirea mărfurilor, transportul propriu-zis, formalitățile vamale pentru export/import, dacă sunt necesare, și livrarea mărfurilor destinatarului final conform contractului.

„Servicii suplimentare” – desemnează toate serviciile care nu sunt legate direct de transportul mărfurilor, dar care includ, fără a se limita la, depozitare, sortare, ambalare, consolidare, servicii suplimentare și organizarea transportului.

„Bunuri interzise” – desemnează orice produs, material sau obiect a cărui expediere este interzisă de legislația, regulamentele sau normele din țara de origine, destinație sau de tranzit.

„Invoice” sau „factură” – reprezintă un document financiar completat de client și/sau întocmit de reprezentantul companiei conform indicațiilor clientului, semnat de acesta, și care conține date complete despre expeditor și destinatar, lista bunurilor, scopul transportului, greutatea, valoarea estimată a bunurilor și o declarație prin care clientul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă regulile, condițiile și limitările contractului.

  1. PĂRȚILE CONTRACTULUI
  1. Executant: „Rony Post LTD” VAT: 517079752, Israel
  2. Client: persoană fizică sau juridică.

Obiectul contractului: definirea relațiilor între părți.
Clientul încheie un contract de transport sau de prestare a altor servicii cu compania „Rony Post LTD”, care a acceptat marfa clientului. Prin semnarea facturii, clientul confirmă că este de acord cu toate regulile, condițiile și limitările impuse de companie.

  1. OBIECTUL CONTRACTULUI

Prin transportarea mărfurilor de către „Rony Post LTD”, clientul acceptă condițiile stipulate în contractul de transport și/sau în cel pentru servicii suplimentare, în numele său, precum și în numele oricărei alte persoane interesate de marfă. Regulile și condițiile noastre se aplică și subcontractanților implicați în colectarea, transportul sau livrarea mărfurilor sau în realizarea serviciilor suplimentare, precum și angajaților companiei.

Modificarea acestor reguli și condiții poate fi efectuată doar de un angajat, agent sau subcontractant autorizat al companiei „Rony Post LTD” și trebuie să fie realizată în scris, cu semnătura ambelor părți. În cazul în care clientul transmite o marfă cu instrucțiuni care contravin acestor condiții, compania „Rony Post LTD” nu este obligată să respecte astfel de instrucțiuni.

  1. SCOPUL CONTRACTULUI

4.1. În cazul în care între client și companie a fost încheiat un alt tip de contract, prezentele reguli și condiții se aplică în cazul transportului mărfurilor conform contractului curent.
4.2. Prin încheierea unui contract cu noi, clientul acceptă următoarele:

  • Compania deține dreptul exclusiv de a decide modalitatea de transport al mărfurilor.
  • Scopul acestui drept exclusiv este optimizarea timpului de tranzit.
  • Din cauza cerințelor stricte de securitate în aeroporturi, pentru a evita costuri suplimentare, depozitarea mărfurilor sau amenzi aplicate clientului, compania își rezervă dreptul de a modifica tipul de transport al mărfurilor.
  1. MĂRFURI PERICULOASE / SECURITATE

5.1. Nu transportăm și nu prestăm servicii suplimentare pentru mărfuri care, la discreția noastră, sunt considerate periculoase sau sunt specificate ca atare în reglementările ICAO (Organizația Internațională a Aviației Civile).

Organizația Aviației Civile (ICAO), IATA (Asociația Internațională a Transportului Aerian), Codul IMDG (Codul Internațional pentru Transportul Maritim al Mărfurilor Periculoase), Acordul European privind Transportul Internațional al Mărfurilor Periculoase pe Șosele (ADR), FIATA (Federația Internațională a Asociațiilor de Expediție) sau alte acte juridice naționale sau internaționale care reglementează transportul mărfurilor periculoase sau prestarea altor servicii legate de mărfuri periculoase.
https://www.iata.org/en/publications/dgr/

5.2 Clientul înțelege, garantează și confirmă prin prezentul contract că marfa nu conține articole interzise, așa cum este specificat în Anexa 17 a ICAO sau alte reglementări naționale sau internaționale care reglementează securitatea aeriană/maritimă. Clientul trebuie, de asemenea, să furnizeze o descriere completă a conținutului mărfurilor în contractul de transport (declarație/invoice) sau în alte documente însoțitoare relevante pentru transport, fără a limita responsabilitatea clientului în furnizarea acestor informații.
https://www.globaltrademag.com/which-items-are-prohibited/

5.3 Toate mărfurile transportate și procesate de „Rony Post LTD” sunt supuse controalelor de securitate pentru a respecta regulile, restricțiile și prevederile tratatelor internaționale care reglementează transportul de mărfuri. Mărfurile pot fi supuse inspecțiilor care pot include utilizarea echipamentelor cu raze X, scanere pentru detectarea explozivilor și drogurilor, precum și inspecții fizice. Prin semnarea contractului, clientul este de acord că marfa sa poate fi supusă controlului în orice punct de tranzit.

5.4 „Rony Post LTD” nu acceptă transportul mărfurilor care conțin articole interzise. Clientul se obligă să nu folosească serviciile oferite de „Rony Post LTD” pentru scopuri ilegale. Clientul înțelege și este de acord să furnizeze informații exacte și complete despre marfa expediată în invoice, precum și să includă informații corecte despre datele de contact ale expeditorului și destinatarului. Expeditorul trebuie să asigure ambalarea și marcarea corespunzătoare a mărfurilor, descrierea și clasificarea conținutului fiecărui colet, precum și atașarea documentației necesare fiecărui colet pentru a fi adecvate transportului și conform legii aplicabile.

5.5 Autoritățile din țara de origine, destinație sau tranzit au dreptul de a solicita informații, inclusiv datele dumneavoastră personale, despre marfă din motive de formalități vamale și/sau securitate.

5.6 În cazul în care „Rony Post LTD” află că, fără consimțământul scris explicit al companiei, a fost transportată o marfă cu o valoare mai mare decât cea indicată în invoice, se va aplica, pe lângă alte taxe aplicabile, o taxă suplimentară de 5% din valoarea mărfii.

  1. CONTROLUL EXPORTULUI

6.1 Clientul își asumă responsabilitatea și garantează respectarea tuturor legilor aplicabile privind controlul exporturilor, inclusiv, dar fără a se limita la, reglementările care interzic comerțul neautorizat cu produse militare și alte bunuri și servicii strategice, precum și operațiunile financiare și comerciale cu persoane fizice și juridice care desfășoară activități în țările de unde, prin care sau peste care poate fi transportată marfa clientului, sau normele care reglementează condițiile de transport al anumitor tehnologii, informații și bunuri.

6.2 Clientul garantează, de asemenea, companiei „Rony Post LTD” că expeditorul și/sau destinatarul, precum și persoanele fizice sau juridice care comandă și plătesc transportul mărfurilor, nu sunt incluse în niciun program de sancțiuni ale Națiunilor Unite, programe regionale sau naționale care implementează și/sau completează astfel de programe, precum și în listele oricăror reguli autonome care impun măsurile de mai sus.

6.3 Clientul înțelege, este de acord și se obligă să furnizeze autorităților relevante toate documentele și informațiile necesare la prima solicitare, în cazul examinării de către serviciile de control al exportului sau importului.

6.4 Clientul înțelege, este de acord și garantează că își asumă responsabilitatea financiară pentru respectarea regulilor și reglementărilor privind exportul/importul, precum și certificarea și obținerea licențelor necesare pentru mărfuri, și că destinatarul este autorizat conform legilor din țara de origine, destinație sau tranzit.

6.5 „Rony Post LTD” nu este responsabilă față de client sau orice altă persoană pentru acțiunile clientului în cazul nerespectării de către acesta a legilor, regulilor și reglementărilor privind controlul exportului/importului, sancțiunilor, măsurilor restrictive și interdicțiilor.

6.6 Clientul este de acord că orice autoritate guvernamentală, inclusiv autoritățile vamale și de securitate, la cererea acestora, are dreptul să supună marfa trimisă unui control fizic în orice punct de tranzit.

  1. REGULILE DE CALCUL AL TIMPULUI DE TRANZIT ȘI RUTA TRANSPORTULUI

Zilele nelucrătoare, sărbătorile oficiale și zilele libere bancare, întârzierile cauzate de formalitățile vamale sau de respectarea cerințelor locale de securitate, precum și alte evenimente care nu sunt sub controlul nostru, nu sunt incluse în timpul de tranzit al livrării door-to-door specificat de noi. Alegerea rutei de transport al mărfurilor este exclusiv prerogativa companiei „Rony Post LTD”.

  1. FORMALITĂȚILE VAMALE

8.1 Prin acest contract, clientul desemnează compania „Rony Post LTD” ca agent pentru formalitățile vamale. În cazul în care „Rony Post LTD” subcontractează această activitate, clientul confirmă că „Rony Post LTD” poate desemna un agent vamal pentru efectuarea formalităților vamale. Dacă autoritățile vamale solicită documente suplimentare pentru a confirma declarațiile vamale sau dreptul nostru de a efectua formalități vamale, clientul va furniza documentele necesare pe propria cheltuială.

8.2 Clientul înțelege și confirmă că toate declarațiile și informațiile referitoare la export și import sunt corecte și adevărate. În cazul în care informațiile despre marfă sau conținutul acesteia sunt inexacte, clientul poate fi supus unei acțiuni civile sau penale, inclusiv sancțiuni financiare, confiscarea parțială sau totală a mărfurilor sau returnarea acestora.

  1. LIVRAREA

Compania „Rony Post LTD” efectuează livrarea mărfii către destinatar sau către o altă persoană care, în opinia companiei, are autoritatea de a primi marfa în numele destinatarului (de exemplu, persoane aflate în aceeași clădire cu destinatarul). Dacă o astfel de persoană nu este disponibilă, marfa poate fi lăsată în cutia poștală a destinatarului (dacă este aplicabil), livrată vecinilor, cu excepția cazului în care expeditorul a exclus această metodă de livrare printr-un serviciu suplimentar corespunzător. Destinatarul trebuie informat despre orice metode alternative de livrare (sau redirecționare).

Indiferent de prevederile secțiunii anterioare și, dacă nu se convine altfel cu expeditorul, compania „Rony Post LTD” poate aplica orice metodă alternativă de livrare aleasă de destinatar, conform termenilor companiei și oricărui alt acord între compania „Rony Post LTD” și destinatar. Aceste metode alternative de livrare includ, fără limitare: redirecționarea mărfii către o altă adresă, autorizarea șoferului să lase marfa în incinta destinatarului, modificarea tipului de serviciu ales de expeditor sau modificarea termenului de livrare. Expeditorul este de acord, de asemenea, că destinatarul poate primi informații despre livrarea mărfii. Expeditorul renunță în mod expres la orice pretenții împotriva companiei „Rony Post LTD” care ar putea apărea din faptul că compania urmează instrucțiunile date de destinatar.

Compania are dreptul de a utiliza dispozitive electronice pentru a obține confirmarea livrării, iar expeditorul este de acord că nu pot fi aduse pretenții împotriva „Rony Post LTD” doar pe baza faptului că livrarea mărfii este confirmată printr-o semnătură electronică a destinatarului, înregistrată și stocată în format electronic.

Cu excepția cazurilor în care regulile convenționale sau alte norme imperative ale legislației naționale prevăd altfel, compania „Rony Post LTD” nu este responsabilă în niciun caz pentru suspendarea transportului, redirecționarea livrării (către un alt destinatar sau o altă adresă diferită de cea indicată în documentul de transport) sau pentru returnarea mărfii expeditorului și, în cazul în care compania „Rony Post LTD” depune eforturi, dar nu poate îndeplini acțiunile menționate, compania „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru niciun fel de pierderi cauzate de aceste circumstanțe.

  1. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI
    Clientul garantează următoarele:
  • Conținutul mărfii (inclusiv, dar fără a se limita la greutatea sau numărul obiectelor incluse) corespunde descrierii și informațiilor din invoice, iar marfa este corect etichetată, cu eticheta fixată clar și vizibil pe partea exterioară a ambalajului, astfel încât să fie ușor de observat. Clientul garantează că toate mărfurile predate pentru transport conform acestor condiții respectă restricțiile internaționale.

Expeditorul trebuie să includă date complete și corecte în invoice, documentul de transport și să furnizeze informații precise despre expeditor și destinatar. Expeditorul trebuie să asigure ambalarea și etichetarea corespunzătoare a mărfurilor, descrierea și clasificarea conținutului fiecărui colet și atașarea documentației necesare fiecărui colet, astfel încât acestea să fie adecvate pentru transport și conforme cu ghidurile și legislația în vigoare.

  • Conținutul mărfii este pregătit și ambalat în siguranță și cu grijă pentru a proteja împotriva riscurilor obișnuite de transport, sortare și/sau manipulare;
  • Clientul a declarat greutatea corectă a mărfii și va furniza orice echipament special necesar pentru încărcarea sau descărcarea acesteia din vehiculele „Rony Post LTD”;
  • Conținutul mărfii respectă regulile, permisele sau interdicțiile IATA, ICAO, IMDG, FIATA sau ADR, precum și reglementările impuse de autoritățile vamale sau alte autorități guvernamentale din țara de origine, destinație sau din țările de tranzit.
  1. PROTECȚIA INFORMAȚIILOR
    11.1.1. Compania „Rony Post LTD” are dreptul de a prelucra datele personale furnizate de expeditor sau destinatar și își rezervă dreptul exclusiv de a transfera aceste date altor companii din grupul „Rony Post LTD” sau subcontractanților companiei, inclusiv în alte țări, care pot avea un nivel de protecție a datelor diferit de cel din țara în care expeditorul a încredințat marfa companiei „Rony Post LTD”. Prelucrarea acestor date în alte țări este permisă doar în măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor convenite de livrare.

Expeditorul garantează că datele personale furnizate companiei „Rony Post LTD” au fost obținute legal și că a primit consimțământul explicit al destinatarului pentru utilizarea acestora, inclusiv pentru trimiterea notificărilor electronice legate de serviciile de livrare.

Compania „Rony Post LTD” utilizează datele personale furnizate de expeditor în conformitate cu Nota de confidențialitate. Expeditorul garantează că a obținut consimțământul explicit al destinatarului pentru utilizarea datelor acestuia conform Notei de confidențialitate în vigoare la data expedierii mărfii.

11.1.2. În conformitate cu dispozițiile de mai jos, responsabilitatea companiei „Rony Post LTD” pentru orice pierdere, deteriorare sau întârziere în timpul transportului este limitată după cum urmează:

11.1.3. Dacă transportul mărfii/coletului este efectuat integral sau parțial pe calea aerului și punctul final al transportului sau o oprire intermediară se află într-o altă țară decât cea de origine, se aplică prevederile Convenției de la Varșovia din 1929 (modificată prin Protocolul de la Haga din 1955), Protocolului nr. 4 al Convenției de la Montreal (1975) sau Convenției de la Montreal din 1999. Aceste acorduri internaționale reglementează și limitează răspunderea pentru pierderea, deteriorarea sau întârzierea livrării mărfii la 19 Drepturi Speciale de Tragere (SDR) pe kilogram.

11.1.4. Compania „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru riscurile asociate cu schimburile valutare.
11.1.5. Compania „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru niciun fel de acțiuni necorespunzătoare sau frauduloase comise în numele destinatarului, inclusiv, dar fără a se limita la, plata cu bancnote false, cecuri false sau cecuri care au fost respinse ulterior pentru plată sau cecuri completate incorect de destinatar.
11.1.6. În cazul aplicării Convenției de la Varșovia, a Convenției CMR sau a normelor legislației naționale care implementează sau recunosc caracterul obligatoriu al acestor convenții (denumite în continuare „Reguli Convenționale”), sau în cazul (și în limita) aplicării altor norme imperative ale legislației naționale, răspunderea companiei „Rony Post LTD” va fi stabilită și limitată conform regulilor aplicabile specificate.
11.1.7. În cazul în care Reguli Convenționale sau alte norme imperative ale legislației naționale nu se aplică, răspunderea companiei „Rony Post LTD” se aplică numai în cazul unor acțiuni realizate cu lipsă de grijă rezonabilă sau profesionalism, exclusiv pe baza prezentelor Condiții. În măsura în care este permis de legislația aplicabilă, valoarea acestei răspunderi este limitată la pierderile dovedite și nu depășește 80 USD pentru un singur colet, cu excepția cazurilor în care valoarea mai mare a mărfii a fost declarată de expeditor în conformitate cu punctul de mai jos.
11.1.8. Cu excepția cazurilor în care Reguli Convenționale sau alte norme imperative ale legislației naționale prevăd altfel, „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru pierderi financiare exclusiv monetare, cum ar fi costurile transportului alternativ, profituri nerealizate, pierderea oportunităților comerciale favorabile sau a veniturilor pierdute ca urmare a neutilizării coletului, cauzate de orice pierdere, deteriorare a mărfii sau a coletului sau de întârzierea livrării, indiferent dacă valoarea acelui colet a fost declarată în conformitate cu punctul 13.1.5. Compania „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru deteriorarea sau pierderea ambalajului oricărui colet. În cazurile în care se aplică convenții internaționale sau alte norme obligatorii ale legislației naționale, răspunderea companiei „Rony Post LTD” este reglementată și limitată conform regulilor aplicabile.
11.1.9. Dacă orice regulă sau condiție este declarată nulă sau neexecutabilă, o astfel de decizie nu afectează celelalte condiții ale prezentului contract, care rămân valabile. Toate litigiile care apar în legătură cu prezentul contract vor fi soluționate de instanțele din țara în care compania noastră are sediul, cea mai apropiată sucursală sau reprezentantul companiei „Rony Post LTD” care a acceptat inițial coletul sau a furnizat serviciile solicitate.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII
    12.1. „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru pierderi indirecte sau daune (cum ar fi pierderea veniturilor, profitului, piețelor, reputației, oportunităților etc.), chiar dacă avea cunoștință de posibilitatea unor astfel de pierderi, precum și pentru alte pierderi indirecte, speciale sau conexe, inclusiv, dar fără a se limita la, încălcarea termenilor contractului, neglijență sau alte acte intenționate.
    12.2. „Rony Post LTD” nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza:
    12.2.1. Circumstanțe din afara controlului nostru, cum ar fi:
  • Dezastre naturale: cutremure, cicloane, uragane, inundații, incendii, epidemii, ceață, ninsori sau înghețuri;
  • Forță majoră, inclusiv (dar fără a se limita la): războaie, catastrofe, greve, embargouri, conflicte locale, riscuri asociate transportului aerian, acțiuni de nesupunere civilă etc.;
  • Întreruperi ale rețelelor locale sau naționale de transport aerian sau terestru, defecțiuni tehnice ale transportului sau echipamentului;
  • Defecte ascunse sau deficiențe de fabricație ale conținutului coletului;
  • Acțiuni infracționale ale terților, cum ar fi furturi și incendieri.

12.2.2. Acțiuni sau inacțiuni ale terților, cum ar fi:

  • Dacă clientul (sau orice altă parte interesată de colet și care determină clientul să nu respecte condițiile contractuale) nu își îndeplinește obligațiile conform prezentelor reguli și condiții, precum și garanțiile stabilite în secțiunea privind obligațiile clientului din Termenii și Condițiile „Rony Post LTD”;
  • Orice acțiune sau inacțiune a autorităților vamale, aeroporturilor sau altor reprezentanți ai autorităților de stat.

12.2.3. Dacă conținutul coletului sau o parte a acestuia se află pe lista articolelor interzise, chiar dacă coletul a fost acceptat pentru transport din greșeală;
12.2.4. Refuzul companiei „Rony Post LTD” de a efectua plăți ilegale în numele clientului.
12.3. În consecință, nu suntem transportatori obișnuiți și nu ne asumăm responsabilitatea transportatorilor obișnuiți.

  1. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR
    Toate notificările legate de revendicările împotriva companiei „Rony Post LTD” trebuie trimise în scris într-un termen rezonabil, dar în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la primirea coletului, în cazul unor daune cauzate mărfurilor (inclusiv pierderi parțiale). În cazul pierderii, termenul este de 90 de zile de la data la care coletul a fost predat companiei „Rony Post LTD” pentru transport, conform regulilor aplicabile.

Toate revendicările împotriva „Rony Post LTD” privind orice colet sunt determinate și limitate de termenul de prescripție, cu excepția cazurilor în care o procedură judiciară este inițiată și o notificare scrisă este transmisă companiei „Rony Post LTD” în termen de șase luni de la primirea coletului sau, în cazul în care coletul nu a fost livrat, în termen de șase luni de la data la care coletul trebuia livrat.

Dacă nu se constată deteriorări externe la momentul recepției coletului, compania „Rony Post LTD” va considera că acesta a fost livrat în condiții bune. Pentru revendicări, conținutul coletului și ambalajul original trebuie prezentate companiei pentru inspecție. Dacă apare o revendicare, coletul trebuie refuzat la recepție și returnat la depozitul de distribuție pentru o inspecție independentă. Un colet nu poate fi considerat pierdut mai devreme de 60 de zile de la notificarea lipsei livrării, deși acest termen poate fi redus prin acordul semnat între companie și client.

  1. REVENDICĂRI DIN PARTEA TERȚILOR
    Clientul garantează că nu va permite terților interesați de colet să prezinte revendicări împotriva noastră sau să inițieze acțiuni judiciare împotriva companiei „Rony Post LTD,” chiar dacă aceasta ar putea fi atribuită neglijenței companiei. În cazul unei astfel de revendicări, clientul se angajează să suporte toate costurile asociate cu aceasta.
  2. TARIFE ȘI PLĂȚI
    15.1. Clientul este de acord să plătească tarifele noastre (inclusiv alte taxe asociate coletului) pentru transport între punctele specificate în contractul de transport sau pentru alte servicii prestate de „Rony Post LTD,” împreună cu TVA-ul corespunzător, dacă este cazul, în termen de 15 zile de la emiterea facturii, fără rețineri, reduceri, pretenții reciproce sau alte deduceri.

15.2 Tarifele de transport sau tarifele asociate serviciilor suplimentare sunt calculate în conformitate cu tarifele aplicabile transportului clientului, fie conform tarifelor stabilite separat, fie conform contractului încheiat. Tarifele companiei „Rony Post LTD” sunt valabile la momentul plasării comenzii pentru o perioadă de 5 zile lucrătoare și pot fi consultate la Centrul de Informare (Call-Center) al companiei.

15.3 Tarifele pentru transport și alte servicii sunt specificate în anexele la contract, iar în cazul în care acestea nu sunt achitate înainte de expedierea mărfii, trebuie plătite în termen de 7 zile de la primirea facturii sau într-un alt termen convenit în scris între expeditor și compania „Rony Post LTD”. „Rony Post LTD” are dreptul de a verifica greutatea reală și/sau volumetrică a mărfurilor și, în cazul în care aceasta depășește greutatea declarată, să emită facturi bazate pe greutatea reală. În lipsa altor dispoziții, pentru scopurile acestei clauze, factura va fi considerată primită după trei zile lucrătoare de la data emiterii.

15.4 Toate taxele de import, TVA-ul și alte taxe aplicabile coletelor în țara de destinație trebuie plătite imediat de destinatar la prima solicitare din partea companiei. În cazul în care destinatarul refuză să efectueze plata, expeditorul este obligat să achite toate sumele restante în termen de 48 de ore de la primirea notificării rapide despre refuzul destinatarului de a plăti.

15.5 Tarifele pentru livrarea door-to-door prezentate clientului includ un proces simplificat de vămuire. „Rony Post LTD” își rezervă dreptul de a percepe taxe suplimentare pentru acțiuni vamale adiționale legate de expediție, care necesită timp suplimentar și costuri administrative.

15.6 În anumite țări, pot fi aplicate taxe suplimentare pentru operațiuni vamale complexe, care includ, fără a se limita la:
15.6.1 Acțiuni vamale pentru mai mult de trei tipuri de produse;
15.6.2 Obligații vamale sau necesitatea livrării produselor în conformitate cu acestea;
15.6.3 Scutiri temporare de import;
15.6.4 Reprezentare vamală care necesită participarea altor autorități de stat decât cele vamale.
În anumite țări, „Rony Post LTD” poate efectua plăți vamale în avans în numele importatorului, taxe de import sau alte impozite, iar în cazul în care acest serviciu include și o taxă administrativă locală, factura pentru acest serviciu va fi emisă destinatarului sau, în cazul refuzului acestuia de a plăti, clientului-expeditor.

15.7 Clientul poate oferi instrucțiuni speciale pentru emiterea facturilor sau poate conveni cu destinatarul sau o terță parte ca aceștia să plătească transportul, precum și alte taxe, costuri suplimentare, amenzi etc., care pot apărea în legătură cu transportul. Dacă destinatarul sau terța parte refuză să achite transportul, clientul se obligă să achite toate costurile aferente în termen de 48 de ore de la notificarea privind refuzul de plată din partea destinatarului.

15.8 Factura emisă de „Rony Post LTD” pentru serviciile prestate nu include o copie a confirmării livrării (care poate fi furnizată electronic prin acord) sau alte documente suplimentare.

15.9 „Rony Post LTD” poate trimite factura pentru serviciile prestate în format electronic, prin e-mail, pe baza unui contract semnat de client. Dacă clientul solicită factura în format fizic, „Rony Post LTD” își rezervă dreptul de a percepe o taxă administrativă pentru acest serviciu.

15.10 Factura emisă de „Rony Post LTD” pentru serviciile prestate trebuie achitată în moneda specificată în factură sau, dacă nu este specificată, în moneda locală, la cursul de schimb indicat de „Rony Post LTD”.

15.11 „Rony Post LTD” își rezervă dreptul de a reține, din suma obținută dintr-o vânzare, orice altă sumă datorată de client către „Rony Post LTD” pentru orice livrare efectuată de companie la un anumit moment.

15.12 Clientul este responsabil pentru plata tuturor taxelor și altor cheltuieli, inclusiv a taxelor de timbru, aplicabile în funcție de transport sau alte servicii, precum și pentru eliberarea documentelor, inclusiv a scrisorii de transport.